A Polyaxis ("nos", "nosso" ou "empresa") opera o aplicativo Vish ("Servico"). Esta pagina informa sobre nossas politicas de coleta, uso e divulgacao de informacoes pessoais quando voce usa nosso Servico.
1. Dados Coletados
Para fornecer e melhorar nosso Servico, coletamos os seguintes tipos de informacoes:
- Dados de cadastro: endereco de e-mail e senha (criptografada) para criar sua conta.
- Dados financeiros: informacoes de despesas, receitas, metas e orcamentos que voce insere voluntariamente no aplicativo.
- Arquivos de fatura: quando voce envia extratos bancarios, faturas de cartao de credito ou outros documentos financeiros para importacao automatica.
- Dados de uso: informacoes sobre como voce interage com o aplicativo, incluindo mensagens enviadas no chat.
- Dados do dispositivo: tipo de navegador, endereco IP (anonimizado), sistema operacional e informacoes do dispositivo para fins de seguranca e otimizacao.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informacoes coletadas para:
- Personalizacao: adaptar a experiencia do aplicativo as suas necessidades financeiras.
- Analise com IA: processar seus dados com inteligencia artificial para fornecer insights, relatorios e sugestoes personalizadas sobre suas financas.
- Melhoria do servico: entender padroes de uso para desenvolver novos recursos e melhorar funcionalidades existentes.
- Comunicacao: enviar notificacoes importantes sobre sua conta, alertas de metas e lembretes (quando autorizados).
- Seguranca: proteger sua conta contra acessos nao autorizados e atividades fraudulentas.
3. Armazenamento de Dados
Seus dados sao armazenados com seguranca utilizando as seguintes tecnologias e praticas:
- Banco de dados: utilizamos o Neon PostgreSQL, um servico de banco de dados serverless com criptografia em repouso e em transito.
- Servidores: nossa infraestrutura esta hospedada em servidores seguros com certificacoes de seguranca reconhecidas internacionalmente.
- Backups: realizamos backups regulares para garantir a recuperacao de dados em caso de falhas.
- Retencao: seus dados sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos exclusao da conta, os dados sao removidos em ate 30 dias.
4. Compartilhamento de Dados
Nos NAO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Compartilhamos suas informacoes apenas nas seguintes situacoes:
- Processadores de IA: utilizamos a OpenAI para processar suas mensagens de chat e fornecer analises inteligentes. Os dados enviados sao anonimizados quando possivel e processados de acordo com a politica de privacidade da OpenAI.
- Servicos de pagamento: quando voce realiza uma assinatura, compartilhamos dados necessarios com nosso processador de pagamentos (Asaas) para processar a transacao.
- Obrigacoes legais: podemos divulgar informacoes quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
- Protecao de direitos: para investigar possiveis violacoes de nossos Termos de Servico ou proteger os direitos e seguranca de nossos usuarios.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Sessao de autenticacao: manter voce conectado ao aplicativo de forma segura.
- Preferencias: lembrar suas configuracoes e preferencias de uso.
Nao utilizamos cookies para rastreamento publicitario ou compartilhamento de dados com terceiros para fins de marketing.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018), voce possui os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma copia de todos os dados pessoais que mantemos sobre voce.
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusao: solicitar a exclusao de seus dados pessoais (direito ao esquecimento).
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferencia a outro servico.
- Revogacao de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
- Oposicao: opor-se a tratamento de dados que viole a LGPD.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@polyaxis.com.br.
7. Seguranca
Implementamos diversas medidas de seguranca para proteger seus dados:
- Criptografia: todas as comunicacoes sao protegidas por HTTPS/TLS. Senhas sao armazenadas com hash criptografico (bcrypt).
- Rate limiting: implementamos limites de requisicoes para prevenir ataques de forca bruta e abusos.
- Autenticacao segura: utilizamos tokens de sessao seguros e mecanismos de protecao contra CSRF.
- Monitoramento: sistemas de deteccao de intrusao e monitoramento continuo de atividades suspeitas.
- Validacao de entrada: todas as entradas de usuario sao validadas e sanitizadas para prevenir ataques de injecao.
8. Contato
Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
Polyaxis
E-mail: suporte@polyaxis.com.br
9. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar nossa Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre quaisquer alteracoes publicando a nova Politica de Privacidade nesta pagina e atualizando a data de "ultima atualizacao" no topo.
Recomendamos que voce revise esta Politica periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informacoes. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou notificacao no aplicativo.